黃岡美豐開展中高層《問題分析與解決五步走》培訓(xùn)
發(fā)布時間：
2021-08-31
為完善中高層員工知識結(jié)構(gòu)，提升管理者綜合素質(zhì)，提高管理層的綜合管理能力以及問題分析與解決能力，黃岡美豐化工科技有限公司于2021年8月30日組織開展《問題分析與解決五步走》培訓(xùn)，公司總經(jīng)理劉建軍及中高層以上管理人員均參加本次培訓(xùn)。
為完善中高層員工知識結(jié)構(gòu)，提升管理者綜合素質(zhì)，提高管理層的綜合管理能力以及問題分析與解決能力，黃岡美豐化工科技有限公司于2021年8月30日組織開展《問題分析與解決五步走》培訓(xùn)，公司總經(jīng)理劉建軍及中高層以上管理人員均參加本次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)形式為線上課程，課程講師朱老師為資深領(lǐng)導(dǎo)力設(shè)計專家，課程分為五部分：即提出并厘清問題；尋找理順原因；聚集重要原因；討論評估確定方案；制定行動計劃。朱老師“以四‘xiao’去面對問題”拉開了培訓(xùn)的帷幕，第一“笑對問題”：微笑面對問題，保持良好心態(tài)；第二“削對問題”：用8020法則將問題轉(zhuǎn)化為目標貢獻值，對問題做減法；第三“銷對問題”：將問題分解，提高解決問題的效率；第四“效對問題”：注重解決問題的效能、效率。問題找對了，問題就解決了一半。同時朱老師深入分析了問題出自兩大領(lǐng)域，常規(guī)領(lǐng)域4M1E 和管理六大領(lǐng)域：
課程通過引用“1985年海爾冰箱品質(zhì)事件”的案例視頻，闡述了解決問題的四個思路：需要解決嗎？必須解決嗎？可以解決嗎？徹底解決嗎？通過四問，深挖問題根源。課上朱老師還介紹了解決問題的三個集體研討和七個工具，干貨滿滿。通過學(xué)習(xí)實操方法與實用工具，參訓(xùn)人員進一步拓展了視野，豐富了管理理念；為提升分析解決問題的綜合能力提供了思維訓(xùn)練
“美好人生是踩著一個問題接著一個問題走過來的?！迸嘤?xùn)結(jié)尾時，綜合管理部副總經(jīng)理劉喬引用了朱老師開篇之言。他指出，在日常工作中，擁有良好的心態(tài)是前提；關(guān)注問題，掌握“分析與解決問題五步走”是打開問題之門的鑰匙。只有在今后的工作中突破現(xiàn)有的思維習(xí)慣與模式，做到學(xué)以致用，才能不斷提升自身的工作能力和管理水平。后期綜合管理部將每兩個月組織一次中高層集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)及開展各類培訓(xùn)活動，打造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
企業(yè)的發(fā)展是不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的過程。我們需要掌握科學(xué)系統(tǒng)的問題解決技能，才能根本解決問題,才能更好地提升管理效率。管理者們?nèi)绻軐⒗碚撆c實踐相結(jié)合，把所學(xué)轉(zhuǎn)化到工作中，就能為公司創(chuàng)造更高的價值。
